Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 21. července 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je twinkle-engine se sídlem Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika (dále jen "Správce").

Kontakt: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o poptávce: vybraná služba, datum odeslání

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Zpracování a odpověď na vaši poptávku služeb
• Komunikace s vámi ohledně našich služeb
• Plnění smluvních závazků
• Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování:

• Údaje z poptávkových formulářů: 3 roky od odeslání
• Údaje z uzavřených smluv: po dobu trvání smlouvy a následně po dobu danou právními předpisy (typicky 10 let)

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, kromě případů, kdy:

• Je to nezbytné pro splnění smlouvy (např. poskytovatelé platebních služeb)
• Jsme k tomu zákonně povinni
• Nás k tomu zmocníte

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na přístup ke svým osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, změně, zničení nebo ztrátě. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby, které jsou vázány mlčenlivostí.

9. Soubory cookie

Náš web používá soubory cookie. Podrobné informace naleznete v našich zásadách používání cookies.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo e-mailem.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoli otázky týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese:

twinkle-engine
Vinohradská 184
130 00 Praha 3
E-mail: [email protected]